Maraknya Kompetisi E-commerce di Akhir Tahun Kuartal 4 2021, Shopee E-commerce Terbanyak Digunakan Masyarakat

- 4 Februari 2022, 09:00 WIB
Maraknya Kompetisi E-commerce  di Akhir Tahun Kuartal 4 2021, Shopee E-commerce Terbanyak Digunakan Masyarakat
Maraknya Kompetisi E-commerce di Akhir Tahun Kuartal 4 2021, Shopee E-commerce Terbanyak Digunakan Masyarakat /

JURNAL GAYA - Setiap momentum akhir tahun, sederet pemain e-commerce di Indonesia berkompetisi untuk menggaet pasar penikmat belanja online lewat beragam inovasi fitur, program menarik hingga pengalaman terbaik.

Tren berbelanja di akhir tahun ini pun semakin diburu masyarakat, untuk meraih beragam promosi dan keuntungan saat mereka membidik barang yang sesuai dengan kebutuhan.

Mengamati adanya peningkatan signifikan dan tingginya animo masyarakat untuk berbelanja online, khususnya di tengah dinamika pandemi yang masih mendera, Ipsos, perusahaan riset pasar atau market research global yang ada di Indonesia, mengeluarkan hasil riset terbaru perihal persaingan dalam industri e-commerce selama akhir tahun 2021.

“Dalam survei ini, kami menggunakan 4 indikator, yaitu BUMO (Brand Use Most Often), seberapa merek/platform mana yang paling sering digunakan, Top of Mind, merek mana yang ada di urutan pertama benak konsumen, penetrasi konsumen, seberapa banyak jumlah penggunaan dalam jumlah transaksi, dan nilai transaksi dalam tiga bulan terakhir,” jelas Andi Sukma, Country Service Line Group Leader, Observer, Customer Experience & Channel Performance, Ipsos Indonesia.

Berdasarkan hasil survei, di antara 3 pemain utama e-commerce di Indonesia, Tokopedia, Shopee, dan Lazada, diketahui bahwa Shopee menduduki peringkat pertama pada 4 penilaian indikator yang digunakan dalam survei. Adapun indikator yang digunakan:

1. Indikator merek yang paling sering digunakan atau Brand Use Most Often (BUMO). Berdasarkan indicator BUMO ini, 54% responden memilih Shopee, disusul dengan Tokopedia (30%) dan Lazada (13%).

2. Indikator Top of Mind, Shopee menduduki peringkat pertama 54%, diikuti oleh Tokopedia (27%) dan Lazada (12%). Artinya Shopee adalah merek atau platform e-commerce yang paling diingat oleh mayoritas konsumen Indonesia.

3. Indikator pangsa pasar jumlah transaksi (share of order), Shopee juga berhasil mencatatkan pangsa pasar jumlah transaksi tertinggi dalam tiga bulan transaksi, yakni 41%, diikuti dengan Tokopedia (34%) dan Lazada (16%).

4. Indikator pangsa pasar nilai transaksi, Shopee menduduki peringkat pertama yang mencatatkan pangsa pasar nilai transaksi terbesar, yaitu 40%. Peringkat kedua disusul oleh Tokopedia (30%) dan Lazada (16%).

Halaman:

Editor: Dini Yustiani


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Pemilu di Daerah

x