Network
JURNALGAYA. Kereta api lokal di Daop 6 Yogyakarta dan Daop 1 Jakarta kini pengoperasiannya dikelola oleh PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter).
Selama ini, anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (persero) tersebut mengelola layanan KRL Commuter Line di Jabodetabek.
Baca Juga: Ridwan Kamil Ngungsi ke Depok, PSBB Diperpanjang Hingga 27 Oktober 2020
“Kami mengharapkan KAI Commuter mampu menerapkan standar layanan yang tinggi sebagaimana selama ini sudah berhasil diterapkan pada layanan KRL Commuterline,” Ujar Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo. Kamis 1 Oktober 2020.
Menurut Didiek, Standar layanan dari KAI Commuter terbukti dapat meningkatkan jumlah pelanggan dari waktu ke waktu, serta indeks kepuasan pelanggan yang trennya semakin membaik.
Baca Juga: Siapa Saja yang Mendapat Penurunan Tarif Listrik, Berikut Daftarnya
“Sebelum masa pandemi KAI Commuter melayani 1 juta pelanggan setiap harinya. Sedangkan di masa pandemi ini, KAI Commuter juga masih melayani ratusan ribu pengguna per hari namun dengan tetap mengutamakan protokol kesehatan,” ujarnya.
Didiek menegaskan, pengelolaan KA Lokal oleh KAI Commuter ini sebagai bentuk dorongan KAI kepada KCI untuk melakukan ekspansi ke luar wilayah Jabodetabek sesuai dengan perubahan nama menjadi Kereta Commuter Indonesia pada 2017 dari sebelumnya KAI Commuter Jabodetabek.
