Telkomsel dan Indihome Gangguan, Pelanggan Menjerit

- 20 September 2021, 12:31 WIB
Kenapa Jaringan Telkomsel dan Indihome Lemot? Telkom Indonesia Beri Keterangan, Ternyata Ini Penyebabnya
Kenapa Jaringan Telkomsel dan Indihome Lemot? Telkom Indonesia Beri Keterangan, Ternyata Ini Penyebabnya /Instagram @indihome/@telkomsel/Pexels/Andrea Piacquadio

JURNAL GAYA - Dua nama provider operator telekomunikasi yang berada di bawah PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) yaitu Telkomsel dan Indihome tengah menjadi perbincangan publik hingga masuk ke Trending Topik Indonesia (TTI) di Twitter.

Para pelanggan dua provider ini merasa sangat dirugikan karena terjadi gangguan yang dialami oleh Telkomsel dan Indihome di beberapa titik di Indonesia.

Lewat akun Twitter resminya @Telkomsel kemarin malam, 19 September 2021 mengatakan, "Sehubungan dengan adanya gangguan teknis terutama pada layanan internet di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi dan Papua dapat kami sampaikan bahwa: 1. Saat ini kami bersama TelkomGroup sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. Sedangkan untuk layanan telpon dan SMS masih dapat diakses dengan normal."

Selain itu, pihak Telkomsel pun meminta maaf kepada para pelanggan atas ketidaknyamanan hal tersebut. "Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan kami mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan komunikasi kepada Telkomsel. Kami akan segera menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala.

Baca Juga: Amalkan Doa Ini Agar Semua Urusan Lancar

Senada dengan Telkomsel, pihak Indihome pun menyampaikan mengenai gangguan di jaringan Indihome melalui akun Twitternya @IndiHomeCare, "Halo Sobat, sehubungan dengan adanya gangguan pada jaringan Kami, saat ini Kami berusaha agar bisa beroperasi kembali sehingga Sobat dapat bisa beraktivitas dengan lancar."

Semoga gangguan jaringan di kedua provider di atas segera pulih, ya.***

Baca Juga: 4 Model Perhiasan Berlian Paling Cocok Untuk Wanita Berjiwa Muda, Mondial Dreams 2021 yang Super Elegan

Editor: Dini Yustiani

Sumber: Twitter


Tags

Artikel Pilihan

Terkait

Terkini

Terpopuler

Pemilu di Daerah

x