Pelanggan PLN Jabar Capai 16 Juta, Terdongkrak dengan Inovasi Layanan Digital

JURNAL GAYA-PT PLN (persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat mencatatkan kenaikan jumlah pelanggan pada semester satu 2022.

Hingga Juni 2022, total pelanggan PLN UID Jabar mencapai 16,02 Juta pelanggan atau naik 3,7 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Sebelumnya, hingga Juni 2021, total pelanggan PLN UID Jabar yaitu 15,45 juta pelanggan.

Senior Manager Niaga dan Pelayanan Pelanggan PLN UID Jabar, Rino Gumpar Hutasoit mengatakan, inovasi digitalisasi pelayanan PLN melalui PLN Mobile sangat membantu masyarakat untuk berkomunikasi dengan PLN, terutama dalam hal ini pengajuan pasang baru.

Baca Juga: Bacaan dan Niat Sholat Dhuha Lengkap dengan Arab, Latin dan Terjemahannya, Semata-mata Ibadah Demi Ridho Allah

"Dengan PLN Mobile masyarakat dapat memperoleh listrik dengan aman, nyaman, dan praktis karena resmi dan cukup melalui HP. Kemudahan inilah yang menjadi salah satu faktor penunjang kenaikan jumlah pelanggan,” ujar Rino, Sabtu 16 Juli 2022.

Berdasarkan jenis pelanggannya, pelanggan PLN terbesar berasal dari rumah tangga sebanyak 14,81 juta pelanggan. Dilanjutkan pelanggan bisnis sebesar 734,75 ribu pelanggan dan pelanggan sosial 339,13 ribu pelanggan.

Untuk penambahan jumlah pelangan PLN UID Jabar dari Januari sampai dengan Juni 2022 sendiri sebesar 257.444 pelanggan atau naik 5,9 persen.

Tiga wilayah yang jumlah penambahan pelanggannya terbesar yakni, Bogor sebanyak 22.384 pelanggan, Depok sebanyak 20.571 pelanggan, dan Tasik sebanyak 18.695 pelanggan.

Baca Juga: Resep Serundeng Daging Sapi, Teman Nasi Hangat yang Lezat dan Tahan Lama, Solusi Saat Malas Memasak