Network
JURNALGAYA – Dekan Sekolah Bisnis Manajemen Institut Teknologi Bandung (SBM ITB) Utomo Sarjono Putro, meraih penghargaan di Industry Marketing Champion Indonesia Marketeers Festival 2020 Jawa Barat.
“Penghargaan ini diberikan pada para tokoh yang secara inividu dipandang telah menunjukkan spirit marketing luar biasa yang patut diteladani," ujar Hermawan Kartajaya dalam rilis yang diterima Jurnalgaya, 19 September 2020.
Tokoh ini pun dinilai berhasil membawa dampak positif signifikan khususnya terhadap kinerja perusahaan dimana ia berkarya maupun terhadap masyarakat luas pada umumnya.
Baca Juga: Kondisi Terkini Elvy Sukaesih setelah Dinyatakan Positif Covid-19
Dekan SBM ITB, Prof Utomo Sarjono Putro mengatakan, penghargaan ini memotivasi SBM ITB untuk terus meningkatkan tugas utama Tridarma perguruan tinggi serta meningkatkan internal dan external marketing.
“Dengan internal marketing, kami aktif melakukan sosialisasi ke sivitas SBM mengenai values dan misi SBM untuk mendorong engagement dosen ataupun tendik kepada SBM,” ungkap Utomo.
Hal itu tercermin dalam peningkatan pelayanan yang maksimal dan perbaikan yang berkesinambungan (continues improvement) melalui fungsi Quality Assurance yang secara terbuka mengakomodasi feedback, melibatkan mahasiswa untuk memberikan masukan atau keluhan sehingga kualitas belajar mengajar semakin baik.
Baca Juga: MotoGP Emilia Romagna 2020: Maverick Vinales Raih Pole, Valentino Rossi Harus Puas di Posisi Keenam
“selain melakukan assurance of learning, kami menyediakan layanan Career service, Peningkatan kualitas dosen, peningkatan fasilitas pembelajaran, dan lainnya,” tutur dia.
Begitupun melalui external marketing, pihaknya mengoptimalkan peran public relations serta hubungan dengan berbagai stakeholders seperti industri, alumni, serta media relations.
Terakhir, SBM ITB juga menerapkan marketing communication yang efektif dengan pemanfaatan platform digital dan media sosial.
“Semoga dengan raihan sebagai Industry Marketing Champion Jawa Barat 2020 untuk sektor Education Services meningkatkan pentingnya perguruan tinggi dengan layanan yang unggul sehingga mampu memberikan impact bagi pemerintah, perusahaan, dan masyarakat,” ucap dia.
