PUMA Korea merasa bertanggung jawab atas apa yang telah terjadi. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan penyebabnya teridentifikasi dan tindakan pencegahan dilakukan. Kami meminta maaf kepada para penggemar dan SM Entertainment atas keterkejutan dan kekhawatiran ini. PUMA Korea akan bekerja sama dengan segala cara untuk membantu Johnny, Jaehyun, dan Jungwoo menerima perawatan yang tepat dan pulih sepenuhnya dari kecelakaan ini.
—PUMA Korea
Sementara itu, penggemar NCT 127 terus merasa kesal dengan kurangnya kehati-hatian yang dilakukan di lokasi syuting.***