Network
JURNAL GAYA - Hari ini, 15 Maret 2021, diperingati sebagai Hari Hak Konsumen Dunia (World Consumer Rights Day) yang akan mengusung tema "Mengatasi Polusi Plastik".
Komisioner Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) RI/Dosen Hukum Perlindungan Konsumen dan Kebijakan Publik Pascasarjana Universitas Pasundan (Unpas), Firman Turmantara Endipradja, mengatakan, Hari Hak Konsumen Dunia diperingati pertama kali pada 15 Maret 1983.
Hari Hak Konsumen Dunia merupakan hari dimana masyarakat dunia membangun kesadaran konsumen atas hak-hak mereka.
Baca Juga: Marvin Hagler, Juara Dunia Tinju Kelas Menengah Asal Amerika Serikat Tutup Usia di Usia 66 Tahun
Hari Hak Konsumen Dunia terinspirasi oleh gagasan Presiden AS John F. Kennedy saat menguraikan visi hak konsumen dalam pesan khusus di kongres pada tanggal 15 Maret 1962.
Kennedy juga tercatat sebagai Presiden pertama di dunia yang mengambil langkah meletakan hak-hak dasar umum konsumen.
Maka dari itu, sejak tahun 1983 akhirnya dunia memperingati Hari Hak Konsumen Dunia.
"Hak-hak dasar umum yang diakui secara internasional itu tertuang melalui A special Message for the Protection of Consumer Interest yang dalam masyarakat internasional lebih dikenal dengan Declaration of Consumer Right," kata Firman Turmantara.
Dalam literatur, menurut Firman Turmantara, umumnya disebut "empat hak dasar konsumen" (the four consumer basic rights).
Hak-hak dasar yang dideklarasikan itu meliputi hak untuk mendapat/memperoleh keamanan (the right to safety), hak untuk memilih (the right to choose), hak untuk memperoleh informasi (the right to be informed), dan hak untuk didengarkan (right to be heard).
"Mengenai hak untuk memilih atau the right to choose, konsumen memiliki hak untuk mengakses dan memilih produk/jasa pada tingkat harga yang wajar," tutur Firman Turmantara.
Konsumen, menurut dia, tidak boleh ditekan atau dipaksa untuk melakukan pilihan tertentu yang akan merugikan dirinya.
"Jenis pasar yang dihadapi konsumen akan menentukan apakah konsumen bebas memilih atau tidak suka membeli produk atau jasa tertentu," ujarnya.
Di Indonesia, Hari Konsumen Nasional (Harkonas) diselenggarakan tanggal 20 April dan konsumen dijamin akan hak-haknya sebagaimana tertuang pada Undang-Undang No.8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (UUPK).
Konsideran UUPK menyebutkan, pembangunan perekonomian nasional pada era globalisasi harus dapat mendukung tumbuhnya dunia usaha sehingga mampu menghasilkan beraneka barang dan/atau jasa yang memiliki kandungan teknologi yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat banyak dan sekaligus mendapatkan kepastian atas barang dan/atau jasa yang diperoleh dari perdagangan tanpa mengakibatkan kerugian konsumen.
"Semakin terbukanya pasar nasional sebagai akibat dari proses globalisasi ekonomi harus tetap menjamin peningkatan kesejahteraan masyarakat serta kepastian atas mutu, jumlah, dan keamanan barang dan/atau jasa yang diperolehnya di pasar," ujar Firman Turmantara.
Ia menambahkan, ada sembilan hak konsumen yang diatur dalam UUPK yang perlu secara kontinu disosialisasikan (digaungkan) kepada seluruh masyarakat baik sebagai konsumen, pelaku usaha dan pemerintah (tripartit), yaitu hak untuk memilih barang dan/atau jasa yang beredar di pasaran.
Salah satu tujuan dari peringatan Hari Hak Konsumen Dunia itu, dikatakan Firman, adalah perlunya diingatkan kembali tentang hak-hak konsumen dan hak itu diantaranya adalah hak untuk memilih barang dan/atau jasa yang ada dipasaran.
"Pernyataan 'benci produk luar negeri' paradoks dengan politik luar negeri Indonesia yang bebas aktif dan menjaga keharmonisan/kemitraan dengan negara sahabat, serta bertentangan dengan norma internasional maupun nasional.
Pasalnya, menurut sia, sampai hari ini pun Indonesia masih sangat tergantung pada produk luar negeri, mulai dari sandang (1 juta ton beras akan diimpor), pangan, papan dll.***
