Sebelumnya, Kepala Telkom Papua Sugeng Widodo mengakui sejak Jumat 30 April 2021 malam, kabel optik bawah laut putus, yang menyebabkan jaringan telekomunikasi di tiga kabupaten dan kota di Papua terganggu.
Tiga kabupaten dan kota yang terdampak adalah Kota dan Kabupaten Jayapura serta Kabupaten Sarmi, sedang daerah lainnya normal. Guna mengatasi gangguan tersebut, saat ini pelayanan sebagian sudah dialihkan ke satelit, namun belum bisa maksimal. ***