Network
JURNAL GAYA - Plt Wali Kota Bandung terus menampung aspirasi masyarakat terkait peningkatan pelayanan publik, khususnya dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bandung juga Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) se-Kota Bandung.
Melalui Forum Konsultasi Publik (FKP), Yana meminta berbagai sektor pemerintahan dari unsur vertikal hingga grass root hadir memberikan aspirasinya.
"FKP sudah dua kali berturut-turut mendapatkan apresiasi dari pemerintah pusat dengan nilai sangat baik untuk pelayanan prima di Disdukcapil," ujar Yana.
Dalam kesempatan ini, Yana juga menyampaikan, peningkatan pelayanan kependudukan merupakan hak masyarakat yang harus dipenuhi oleh pemerintah.
Baca Juga: Gantikan Juara Dunia, Inilah Performa Get Married yang Bikin Netizen Kembali Gaungkan DJS Season 2
"Mudah-mudahan kedepannya kita bisa memberikan pelayanan kepada publik dengan baik, benar, cepat, murah dan berkeadilan," harapnya.
Apalagi di tengah pandemi ini, Yana menilai, di satu sisi membawa kesulitan, tapi disisi lain bisa membawa berkah.
"Karena di masa pandemi, teman-teman hampir di semua dinas itu berinovasi. Sehingga bisa memberikan pelayanan pada masyarakat dengan mengurangi interaksi langsung dari yang membutuhkan layanan dengan pemberi layanan, tapi tetap maksimal," ungkapnya.
Yana menegaskan, FKP ini harus menjadi ajang diskusi yang sehat. Saling bertukar pikiran dan membuka diri menerima masukan.
