Network
JURNAL GAYA – Efek surat viral Eiger kepada youtuber dimanfaatkan pula oleh produk fashion asal Kota Bandung 3Second. Mereka pun membuat surat serupa namun berisi ajakan untuk mengulas disertai hadiah menarik.
Baca Juga: Buntut Surat Viral Eiger, Kompetitor Persilahkan Semua Orang Mengulas Produknya Tanpa Aturan
Adanya kasus surat viral Eiger itu menjadi media promosi bagi banyak produk. Diposting melalui medsos resminya @its3second. “Dear Customer 3Second yang tercinta.... kami selalu berterima kasih atas dukungan kalian semua. Kami pihak 3Second Group ingin memberikan tugas kepada saudara pelanggan setia 3Second di seluruh Indonesia, untuk membuat “Video Review” Produk 3Second,” tulisnya yang diposting Kamis 28 Januari 2021.
Mereka pun memberika syarat diantaranya “1. Review Produk 3Second sesuka saudara dan sejujurnya.
- Saudara bisa bebas me-review produk 3Second dengan kamera apapun.
Bisa pakai kamera handphone, handycam, atau kamera profesional.
- Setting Lokasi sesuka saudara, yang penting bikin saudara nyaman
dalam membuat video
- Posting video nya di instagram saudara, jangan lupa tag ke @its3second
dan tambahkan hastag #Review3SecondSukaSuka”
Baca Juga: Viral Gara-gara Anak Buahnya, Boss Eiger Ronny Lukito Langsung Minta Maaf
Bahkan mereka menjanjikan kepada 10 pemenang video menarik akan mendapatkan hadiah menarik. “Kami berharap saudara bisa melaksanakan tugas di atas dengan baik, karena sepuluh (10) reviewers dengan video menarik akan mendapatkan Goodie Bag dari 3Second. Demikian surat tugas ini kami sampaikan. Terimakasih, *Periode kuis berlaku s.d 31 Januari 2021, Pengumuman akan diumumkan 1 Februari 2021”
Diberitakan sebelumnya, Masalah ini muncul ketika HCGA & Legal General Manager, Hendra memberikan surat keberatan kepada salahsatu youtuber Dian Widiyanarko karena preview kacamata produknya tidak bagus.
Hal ini terungkap berawal dari postingan akun twitter @duniadian mengunggah sebuah tangkapan layar Surat Keberatan yang diterimanya dari Eiger. Surat tertanggal 23 Desember 2021 itu berisi keberatan Eiger atas salah satu konten di Youtube duniadian.
Baca Juga: Viral Eiger Dibully Warga Net, Gara-gara Sepele Masalah Kacamata
Konten tersebut berisi ulasan tentang kacamata Eiger yang diunggah pada 31 Agustus 2020 lalu. Dalam surat tersebut, ada tiga poin keberatan yang disampaikan Eiger yakni:
- Kualitas video review produk yang kurang bagus dari segi pengambilan video yang menyebabkan produk kami terlihat berbeda baik dari segi warna, bahan dan aksesoris menjadi terlihat kurang jelas.
- Adanya suara di luar video utama yang dapat mengganggu sehingga informasi tidak jelas bagi konsumen.
- Setting lokasi yang kurang proper bagi pengambilan gambar.
- Baca Juga: Brand Lokal Favorit Masyarakat Kini Hadir Jadi Merchant Baru ShopeePay
Isi surat keberatan tersebut membuat Dian terkejut, karena tidak ada kerja sama dalam bentuk apapun dengan pihak Eiger dalam pembuatan video ulasan. Karena dirinya membuat ulasan video tersebut secara sukarela. ***
