Kendala lainnya adalah top up gagal, kemdala jaringan, belum diterima di banyak layanan, gagal upgrade ke premium, transaksi ditolak, cashback tidak diterima.
Baca Juga: WADUH Selebgram Sejuta Follower, Syiva Ditangkap di Bali dengan Barangbukti Narkoba Jenis Baru
Keluhan pengguna lainnya adalah biaya admin, aplikasi lambat, paylater bermasalah, dan sulit scan QR Code.
"Sebanyak 78% responden pernah menggunakan layanan pembayaran QR code. Mereka umumnya menggunakan untuk pembayaran makanan di resto atau cafe, pembayaran di minimarket, supermarket, atau mall," tutur Dimitri.***